Questions

Xenan Jeu 29 Nov 2012 - 15:42

Merci de lire la FAQ avant de nous poser vos questions, les réponses y sont peut-être. Si vous ne trouvez aucune réponse à vos questions, vous pouvez nous les poser ici. Smile

Queen Lucy Jeu 31 Jan 2013 - 17:16

Je viens d'acheter un pass Evil, comment sait-on si on fait parti des 100 premiers?

RumpleFlo Jeu 31 Jan 2013 - 20:34

Tout d'abord merci pour les annonces du jour !!
Je souhaiterais savoir quand est-ce que l'on sera informé sur le lieu de la convention ?

Mickaëla Jeu 31 Jan 2013 - 20:36

Bonjour, si on prend un pass evil mais que l'on n'est pas dans les 100 premiers a t on quand même accès a la soirée ?

Emmy06 Jeu 31 Jan 2013 - 20:37

Bonjour,

je tenais à vous remercier pour cette convention, depuis le temps qu'on l'attendait... en plus avec cette date on va passer de merveilleuses vacances de noel.

Toutefois avant d'acheter mon pass, j'aurais aimé savoir s'il serait possible de savoir un peu près le prix des extras (photoshoots et autographes) mais aussi quand les invités seront un peu près annoncés s'il vous plait.

Merci encore à toute votre équipe pour tout et de vous démener pour réaliser nos rêves...

emmy06

Gremma Jeu 31 Jan 2013 - 20:38

Bonsoir,
Au sujet du pass Gold, quand auront lieu les enchères? Je n'ai pas trouvé de lien pour l'instant sur votre site.

Titegoutte Jeu 31 Jan 2013 - 20:39

Bonsoir,

Voici quelques questions (surtout par rapport au pass 1 jour)
- est-ce que tous les guests seront là les deux jours de la convention ?
-est-ce que les pass un jour peuvent acheter tous les extras ? (photos
individuelles, duos, groupe, autographes) et tout faire en un jour ?
- une raison de choisir un jour plutôt que l'autre ? (samedi/dimanche)
- y aura-t-il un prix proposé pour un hôtel et pour les trains (période pré Noël > + cher)

Merci d'avance

Emilie31 Jeu 31 Jan 2013 - 20:41

Bonsoir !
Je voudrais acheter le pass Evil mais je voulais d'abord savoir quand j'aurais à payer si je paie en deux fois ? (le premier et le deuxième paiement)

Merci Very Happy

CaptainPauly Jeu 31 Jan 2013 - 20:41

Bonsoir ! ^^

Je voulais savoir si je prends un pass Evil en paiement en 2 fois, est-ce que je peux tout de même faire partie des 100 qui ont le droit à la soirée gratuite?
Je m'explique, si je paie une partie ce mois-ci et la fin le mois prochain, est-ce que la "date" d'achat retenue sera celle du mois prochain (avec pour conséquence de ne peut-être pas faire partie des 100 premiers) ou celle de ce mois-ci?

Merci !

Mazellelily Jeu 31 Jan 2013 - 20:43

Bonsoir,

Même question que CaptainPauly

J'ai envoyé un mail vers 18h00, pour vous demander, mais est ce que c'est compter dans les 100 premiers ? Ou sinon aura t'on la possibilité d'acheter un pass pour la soirée (en plus du pass Evil).

Et niveau autographes auraient vous des supports sur place ou non ?

Saw Mills Swan Jeu 31 Jan 2013 - 20:51

Bonsoir

Si
on prend un pass Snow mais qu'on peut être là que le dimanche (pour
cause de travail), et t-il possible que l'on soit appelé le samedi pour l'autographe et le photoshoot, et que l'on perde son tour?? ou est ce que vous le
refaite pour le dimanche??
Parce que si je prends le pass Snow, c'est surtout pour être sur d'avoir un autographe et un photoshoot. Et bon 150€ pour pas les avoir... hum... aïe

merci de votre réponse

Marsddleon Jeu 31 Jan 2013 - 21:59

I bought 2 evil passes, one for me and one for my sister,but on both tickets there is my name and surname,is it ok?

Cliopadrat Jeu 31 Jan 2013 - 22:07

Bonjour,

Je reposte ma question ici, car je l'avais mise sur la page news où vous avez annoncé la convention... et d coup j'ai pas eu de réponse... Crying or Very sad

J'aurais une question pratique à propos de l'achat des pass de la convention Fairy Tales :

Dans l'idéal je souhaiterais un pass Gold, mais ceux-ci seront a priori mis aux enchères sur Ebay ultérieurement (donc ce n'est pas pour tout de suite, et ce n'est pas sûr que j'en remporte un). Donc j'ai pris ce soir un Pass Evil (car je veux la soirée !), mais si je remporte ultérieurement un pass Gold, sera-t-il possible de faire l'échange ? (autrement dit, déduction faite sur le prix du pass Gold du prix que j'aurai payé pour le pass Evil) ??

Merci d'avance pour votre retour Embarassed

Rouge-Coquelicot Jeu 31 Jan 2013 - 22:13

bonsoir !

petite question , peut -on réserver des Pass Evil ( 2) ? sachant que je vais payer dés demain ( ma carte bleu est limité ) (je paie par manda cash) ? merci de votre réponse !
merci pour tout pour cette convention Smile

Evilys Jeu 31 Jan 2013 - 22:18

Cliopadrat a écrit:Bonjour,

Je reposte ma question ici, car je l'avais mise sur la page news où vous avez annoncé la convention... et d coup j'ai pas eu de réponse... J'aurais une question pratique à propos de l'achat des pass de la convention Fairy Tales :

Dans l'idéal je souhaiterais un pass Gold, mais ceux-ci seront a priori mis aux enchères sur Ebay ultérieurement (donc ce n'est pas pour tout de suite, et ce n'est pas sûr que j'en remporte un). Donc j'ai pris ce soir un Pass Evil (car je veux la soirée !), mais si je remporte ultérieurement un pass Gold, sera-t-il possible de faire l'échange ? (autrement dit, déduction faite sur le prix du pass Gold du prix que j'aurai payé pour le pass Evil) ??

Merci d'avance pour votre retour

Pareil que Cliopadrat pour ma part ^^

MissSoso Ven 1 Fév 2013 - 7:55

Bonjour,

tout d'abord, merci pour les premières infos, bien détaillées et claires. Smile

Je voudrais juste savoir si, lorsqu'une personne majeure achète un pass mais qu'elle souhaite l'offrir à quelqu'un qui sera majeur au moment de la convention, est-ce possible? Y'a-t-il des démarches à suivre? Egalement, lors de l'achat d'un pass, vous demandez un nom et prénom; doit-on mettre celui de l'acheteur ou du bénéficiaire?

Merci d'avance! Smile

Mystic Ven 1 Fév 2013 - 14:19

savez vous à combien seront les photoshoot ? C'est pour calculer en gros mon pass + photoshoot svp

Xenan Ven 1 Fév 2013 - 16:11

Queen Lucy a écrit:Je viens d'acheter un pass Evil, comment sait-on si on fait parti des 100 premiers?

Vous le saurez lorsqu'on fera une annonce générale pour vous prévenir qu'il n'en reste plus beaucoup et quand il n'y en aura plus, vous serez prévenu également. Si nous n'avons encore fait aucune annonce, c'est que vous faites bien partie des 100 premiers et ça vaux pour les autres aussi. Wink

RumpleFlo a écrit:Je souhaiterais savoir quand est-ce que l'on sera informé sur le lieu de la convention ?

On essaiera de vous donner le lieu ainsi que les hôtels à proximités du lieu de la convention, le plus tôt possible. Pour l'instant, nous n'avons pas plus d'infos. Wink

Anonymous a écrit:Bonjour, si on prend un pass evil mais que l'on n'est pas dans les 100 premiers a t on quand même accès a la soirée ?

Oui, mais il faudra acheter un ticket pour accéder à la soirée. Cependant il n'y aura pas beaucoup de tickets en ventes car nous voulons que la soirée soit intime. Wink

Emmy06 a écrit:Toutefois avant d'acheter mon pass, j'aurais aimé savoir s'il serait possible de savoir un peu près le prix des extras (photoshoots et autographes) mais aussi quand les invités seront un peu près annoncés s'il vous plait.

Pour le prix des autographes et photoshoots, nous ne les avons pas encore. Cependant, vous pouvez compter entre 30€ et 50€. Wink

Anonymous a écrit:Bonsoir,
Au sujet du pass Gold, quand auront lieu les enchères? Je n'ai pas trouvé de lien pour l'instant sur votre site.

Le 1er pass Gold sera mis en enchère dès l'annonce du 1er invité et les autres suivront. Vous serez prévenu sur notre site internet. Wink

Titegoutte a écrit:Bonsoir,

Voici quelques questions (surtout par rapport au pass 1 jour)
- est-ce que tous les guests seront là les deux jours de la convention ?
-est-ce que les pass un jour peuvent acheter tous les extras ? (photos
individuelles, duos, groupe, autographes) et tout faire en un jour ?
- une raison de choisir un jour plutôt que l'autre ? (samedi/dimanche)
- y aura-t-il un prix proposé pour un hôtel et pour les trains (période pré Noël > + cher)

Oui tous les guests seront présents les deux jours de la convention.
Oui les pass Swan (1 jour) peuvent acheter tous les extras et les faire en un jour.
Nous ne pouvons pas encore vous dire s'il y aura une raison de choisir un jour plutôt que l'autre, le programme sera normalement similaire les deux jours, avec seulement les conférences/activités qui changent.
Nous allons essayer de trouver un partenariat pour l'hôtel, ainsi vous aurez des prix sur les chambres.

Anonymous a écrit:Bonsoir !
Je voudrais acheter le pass Evil mais je voulais d'abord savoir quand j'aurais à payer si je paie en deux fois ? (le premier et le deuxième paiement)

Une fois que nous vous avons répondu par e-mail pour le paiement en 2 fois, le pass vous sera réservé une semaine, sous laquelle vous devrez nous envoyer vos chèques. Si au bout d'une semaine, nous n'avons toujours pas reçu votre courrier, le pass ne vous sera plus réservé. A la réception de votre courrier, un chèque sera encaissé et l'autre le sera dans 1 mois. Wink

CaptainPauly a écrit:Bonsoir ! ^^

Je voulais savoir si je prends un pass Evil en paiement en 2 fois, est-ce que je peux tout de même faire partie des 100 qui ont le droit à la soirée gratuite?
Je m'explique, si je paie une partie ce mois-ci et la fin le mois prochain, est-ce que la "date" d'achat retenue sera celle du mois prochain (avec pour conséquence de ne peut-être pas faire partie des 100 premiers) ou celle de ce mois-ci?

Oui, même en payant en 2 fois, vous pouvez être parmi les 100 premiers. Nous le prenons en compte à la réception de votre courrier et à l'encaissement du 1er chèque. Wink

Mazellelily a écrit:J'ai envoyé un mail vers 18h00, pour vous demander, mais est ce que c'est compter dans les 100 premiers ? Ou sinon aura t'on la possibilité d'acheter un pass pour la soirée (en plus du pass Evil).

Et niveau autographes auraient vous des supports sur place ou non ?

Oui c'est compté. Oui ça sera possible d'acheter un ticket pour la soirée, mais ils seront très limités. On aura des supports sur place que vous pourrez acheter, cependant sachez que vous pouvez faire dédicacer ce que vous voulez. Wink

Saw Mills Swan a écrit:Si on prend un pass Snow mais qu'on peut être là que le dimanche (pour
cause de travail), et t-il possible que l'on soit appelé le samedi pour l'autographe et le photoshoot, et que l'on perde son tour?? ou est ce que vous le refaite pour le dimanche??
Parce que si je prends le pass Snow, c'est surtout pour être sur d'avoir un autographe et un photoshoot. Et bon 150€ pour pas les avoir... hum... aïe

Oui, on s'arrangera pour vous faire passer le Dimanche si vous n'êtes pas là le Samedi. Wink

Marsddleon a écrit:I bought 2 evil passes, one for me and one for my sister,but on both tickets there is my name and surname,is it ok?

No, you have to give us by email (ticketing@xivents.com) your first name/last name as well as the ones of your sister. Thank you. Wink

Cliopadrat a écrit:Dans l'idéal je souhaiterais un pass Gold, mais ceux-ci seront a priori mis aux enchères sur Ebay ultérieurement (donc ce n'est pas pour tout de suite, et ce n'est pas sûr que j'en remporte un). Donc j'ai pris ce soir un Pass Evil (car je veux la soirée !), mais si je remporte ultérieurement un pass Gold, sera-t-il possible de faire l'échange ? (autrement dit, déduction faite sur le prix du pass Gold du prix que j'aurai payé pour le pass Evil) ??

Non ça ne sera pas possible. Cependant ce que vous pourrez faire c'est de revendre votre pass Evil. Mais une fois vendu, n'oubliez pas de nous communiquer par email le nom/prénom du nouveau détenteur. Wink

rouge-coquelicot a écrit:petite question , peut -on réserver des Pass Evil (2) ? sachant que je vais payer dés demain (ma carte bleu est limité ) (je paie par manda cash) ?

Oui c'est possible si le paiement s'effectue dès le lendemain. Wink

Anonymous a écrit:Je voudrais juste savoir si, lorsqu'une personne majeure achète un pass mais qu'elle souhaite l'offrir à quelqu'un qui sera majeur au moment de la convention, est-ce possible? Y'a-t-il des démarches à suivre? Egalement, lors de l'achat d'un pass, vous demandez un nom et prénom; doit-on mettre celui de l'acheteur ou du bénéficiaire?

Oui c'est possible. Faudra juste nous communiquer le nom/prénom de l'acheteur et du bénéficiaire. Wink

Mystic a écrit:savez vous à combien seront les photoshoot ? C'est pour calculer en gros mon pass + photoshoot svp

Réponse donnée ci-dessus. Wink

Alicia Rodriguez Ven 1 Fév 2013 - 16:33

Bonjour,

J'ai envoyé un mail, mais je ne sais pas si vous l'aviez vu ou même mes ommentaires du coup je reposte ici mes questions

Est-ce que je peux envoyer mon premier paiement la semaine prochaine, si je peux réserver un pass EVIL avant.
voilà mes questions :

Peut-on réserver pour 3 semaines un pass avant de le payer deux fois ? ou peut-on être sur d'avoir réservé un pass si on paie en deux fois ?
et si y a pas assez de pass vendus est-ce que ça sera remboursé si la conv est annulée ou reportée ?
peut-on payer par chèque aussi ? parce que ma CB ne peut pas payer par internet elle est limitée"

Merci bien pour vos réponses

StunningMeghan Ven 1 Fév 2013 - 16:45

Pourquoi la soirée n'est accessible qu’aux 100 premiers ayant un pass Evil ?
Je ne trouve pas ça juste pour les autres en sachant qu'ils payent exactement le même prix que les 100 premiers !

Mazellelily Ven 1 Fév 2013 - 17:19

Merci pour la réponse par contre vous n'avez toujours pas répondu à mon mail pour le paiement en deux fois... peut être n'ai je pas envoyé à la bonne adresse

Xenan Ven 1 Fév 2013 - 17:26

StunningMeghan a écrit:Pourquoi la soirée n'est accessible qu’aux 100 premiers ayant un pass Evil ?
Je ne trouve pas ça juste pour les autres en sachant qu'ils payent exactement le même prix que les 100 premiers !

C'est vrai, mais comme nous l'expliquons plus haut, c'est parce que nous voulons que la soirée soit intimiste pour que les guests soient à l'aise de marcher, discuter, danser avec vous. Après, une fois que les 100 premiers pass Evil sont écoulés, il sera possible d'acheter un ticket pour la soirée, mais il n'y en aura pas beaucoup.

Mazellelily a écrit:Merci pour la réponse par contre vous n'avez toujours pas répondu à mon mail pour le paiement en deux fois... peut être n'ai je pas envoyé à la bonne adresse

Nous n'avons répondu à personne pour l'instant pour le paiement en 2 fois par e-mail. Ça arrive. Wink

Mazellelily Ven 1 Fév 2013 - 17:29

Ouffff, j'ai eu peur que ce soit pas pris en compte

Derniére question, j'ai aussi une amie qui va faire le paiement en deux fois, mais pour ne pas vous encombrez par une double demande, elle va prendre les infos que vous allez me donner, ça ne posse pas de probléme ?

Xenan Ven 1 Fév 2013 - 17:51

Mazellelily a écrit:Ouffff, j'ai eu peur que ce soit pas pris en compte

Derniére question, j'ai aussi une amie qui va faire le paiement en deux fois, mais pour ne pas vous encombrez par une double demande, elle va prendre les infos que vous allez me donner, ça ne posse pas de probléme ?

Non, elle doit également nous envoyer un e-mail. C'est important que nous ayons le contact de tout ceux qui vont payer en 2 fois. Wink

Lois_13 Ven 1 Fév 2013 - 18:07

Merci de répondre à nos questions... Par hasard vous avez une date à nous communiquer pour l'annonce du 1er guest? Il n'y a pas de prix réduit pour les enfants (-10 ans). Bon courage pour la suite !

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